Omnichannel Retailers/SMEs

Phá vỡ rào cản bán hàng đa kênh - Quản lý tập trung

Dễ dàng quản lý tập trung đơn hàng, kho vận, fulfillment trên đa kênh.Khách hàng của bạn ở đâu, IChibaOne Platform sẽ giúp bạn bán hàng tại đó.Liên hệ với chuyên gia

Những rào cản mà nhà bán lẻ đa kênh/Doanh nghiệp nhỏ gặp phải

Quy trình quản lý đa kênh phức tạp

Khó khăn trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp và theo dõi đơn hàng

Các phần mềm quản lý khó sử dụng hoặc thiếu tính năng

Khó triển khai các chiến dịch quảng cáo trên đa kênh

Tốn nhiều thời gian và tài nguyên để xây dựng cửa hàng online

Chưa có kinh nghiệm bán hàng đa kênh, đa thị trường

Quy trình quản lý đa kênh phức tạp

Khó khăn trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp và theo dõi đơn hàng

Các phần mềm quản lý khó sử dụng hoặc thiếu tính năng

Khó triển khai các chiến dịch quảng cáo trên đa kênh

Tốn nhiều thời gian và tài nguyên để xây dựng cửa hàng online

Chưa có kinh nghiệm bán hàng đa kênh, đa thị trường

Xóa bỏ rào cản đa kênh với phần mềm quản lý tập trung

Hành vi mua sắm của khách hàng đã thay đổi rất nhiều trong những năm gần đây. Đã đến lúc bạn phải tìm kiếm một công cụ giúp thúc đẩy trải nghiệm đa kênh một cách xuyên suốt và nhất quán.

Hợp nhất tồn kho và đơn giản hóa quản lý đơn hàng trên tất cả các kênh một cách dễ dàng.

Tạo và tùy chỉnh thông tin sản phẩm từ một nơi và tự động cập nhật lên nhiều kênh bán hàng khác nhau.

Tăng tỉ lệ mua hàng bằng cách xây dựng trải nghiệm xuyên suốt, dù khách mua hàng online hay offline.

Đồng bộ dữ liệu giữa cửa hàng vật lý và cửa hàng online giúp luân chuyển hàng hóa kịp thời, tránh bán khống.

Quản lý tập trung nhiều chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, đặt hàng trước và flash sale cho nhiều sản phẩm.

Đề xuất sản phẩm gợi ý cho khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng và tìm kiếm.

Tích hợp và quản lý nhiều cửa hàng, nhà kho với hệ sinh thái phần mềm toàn diện của IChibaOne Platform.

Truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi để theo dõi doanh số bán hàng và thực hiện những điều chỉnh phù hợp.

Hỗ trợ nhiều phương thức chăm sóc khách hàng: qua email,điện thoại, live chat, mạng xã hội, sàn TMĐT, v.v…

Thu thập dữ liệu để xác định cách tiếp cận với khách hàng một cách phù hợp nhất và cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng.

Hợp nhất dữ liệu từ đa kênh theo thời gian thực để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh và dự báo các nguy cơ tiềm ẩn về uy tín thương hiệu và chất lượng sản phẩm, giúp đưa ra chiến lược tốt hơn trong tương lai.

Cập nhật lượng tồn kho theo thời gian thực, tránh tình trạng bán khống.

Gửi cảnh báo tự động khi lượng tồn kho giảm xuống quá ngưỡng để chuẩn bị cho mùa cao điểm bán hàng.